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【明大生との一問百答】ＳＮＳのコメント管理
投稿日時：2011/12/17(土) 15:55
〈質問〉----------------------------------------------------
いつもありがとうございます。twitterやfacebookなどのSNSをお使いの
経営者のみなさまは、コメントなどをどのように管理されているのでしょうか。
（明治大学商学部 中脇隆介さん）
中脇さんのブログ：こんにちは！ 高知・四万十川のまち『にしとさ』です！
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中脇さん、こんにちは！
ＳＮＳでのコメント管理についてですね。
私はツイッターは約5000名のフォロアーがいて
フェイスブックは700名くらいのお友達がいる感じの状況です。
結論から言うと、全部の投稿を見ようとも思ってないですし
見てません。
ただツイッターは＠で自分宛に発信されたコメントにはなるべく返信するようにし
フェイスブックも「お知らせ」で知らせてくる、自分の投稿に対しての
コメントについては返信するようにしていますが
チェックが遅くなって今更返信しても・・というときや
コメント数が多すぎるときはスルーしております。
別に全部が全部見る必要もないし
コメントも全部返さなくても、そういうゆるい感じでよいと思いますよ。
ネットでのおつきあいはリアルのおつきあいの補完だと思っているので
リアルのおつきあいで信頼関係がしっかり築かれていれば
コメントを返さなかったり、その人の投稿を読んでいないくらいで
何か支障があるなんてことはないと思います。
たまにメッセージも読み飛ばしていたりしてますが
そんなときは電話をしてしまいます。
イベントの日程調整は電話の方が早いですし
込み入った話であれば会って話すのが一番なので。
ツイッターもフェイスブックもただのツールに過ぎないので
そこに束縛されたくないというのが本音のところですねー。
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