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お客様ご紹介ラッシュアワー

投稿日時:2009/03/25(水) 22:12rss

先週から今週、来週にかけて新規のお客様ご紹介ラッシュアワーでございます。
山手線か御堂筋線か、っていうくらい超過密!!

ありがたいことです!
そして何よりうれしいのは、面談終了後に
「あぁ、いい社労士さんをご紹介してもらってよかった」と
お客様に言ってもらえること。

そう言っていただけると紹介者の方の顔も立ちますし
私もとてもうれしくなります。

社労士になりたての頃は、「とりあえず難しいこと言わなアカン!」と思ってました。
「先生」って言われるくらいやし、やっぱな、
みんなすごいことを期待しているに違いない!と思い込み、
勉強をした労働法のウンチクを話してみたりもしてましたが
どうも温度差がありました。

今は・・・・
お客様の視点の高さに合わせるようにしています。
新規のお客様は「「●●士」っていうたら、「先生」とか呼ばれて
こ難しいこと言いはるんやろうなぁ」って、結構、身構えておられたりしています。

まずはお客様のお話をよく聞き、問題点を整理し、それは労働法の問題であれば
法律の話もしますが、実際に、「だからどうするねん」、あと、「きまりはこうやけど
当面はこうしよう」、とか一緒に作戦を考えるようにしています。

最近「女性の社労士さん」というリクエストで呼ばれることも増えています。
女性の多い職場であったり、経営者が女性であったり。
私自身も子育てをしている、というのも好印象のようです。

めっちゃいいかんじです♪

でも超ラッシュアワーをこなせるのもしっかりした事務員さんが
来てくれたおかげです。
彼女にも感謝し、少しでも多くのお客様のお役に立てるようがんばります♪

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